allinx เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องสนุกและปลอดภัยไปพร้อมกัน เราจึงมีเครื่องมือและแนวทางช่วยสมาชิกทุกคนควบคุมการเล่นให้อยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม
หากตอบ "ใช่" แม้แค่ข้อเดียว ควรพิจารณาพักการเล่นและอ่านแนวทางด้านล่าง
เราไม่ได้แค่เขียนหน้านี้เพราะต้องทำ แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าการเดิมพันที่ดีต้องมาพร้อมกับความรับผิดชอบ ทุกฟีเจอร์ในหน้านี้ใช้งานได้จริง และทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณทุกเมื่อ
ที่ allinx เราไม่ได้มองว่าแพลตฟอร์มเดิมพันเป็นแค่ธุรกิจ แต่มองว่าเป็นพื้นที่บันเทิงที่ต้องดำเนินการอย่างมีจริยธรรม การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือหัวใจของทุกการตัดสินใจด้านผลิตภัณฑ์และการบริการที่เราทำ
หลักการของเราเรียบง่าย: การเดิมพันควรเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนาน เหมือนการดูหนัง ไปช้อปปิ้งที่ Terminal 21 กรุงเทพฯ หรือเที่ยวทะเลที่ภูเก็ต — เป็นสิ่งที่คุณเลือกทำเพราะอยากทำ ไม่ใช่เพราะจำเป็นหรือหวังพึ่งพิง ไม่มีใครควรเดิมพันด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน และ allinx จะไม่ยอมให้แพลตฟอร์มของเราเป็นต้นเหตุของปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตของสมาชิก
นโยบายนี้ใช้กับสมาชิกทุกคนทั่วประเทศไทย ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ไปจนถึงชลบุรี เรามีมาตรการและเครื่องมือที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อดูแลคุณ
การเดิมพันมีความเสี่ยงที่จะกลายเป็นปัญหา โดยเฉพาะเมื่อเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน รู้จักสัญญาณเหล่านี้จะช่วยให้คุณรับมือได้ทันก่อนที่จะลุกลาม
หลายคนรอจนถึงจุดที่ปัญหาใหญ่แล้วถึงขอความช่วยเหลือ แต่จริงๆ แล้วคุณสามารถติดต่อทีม allinx ได้ตั้งแต่ระดับเฝ้าระวัง เราไม่ตัดสิน และพร้อมช่วยตั้งค่าจำกัดการเล่นให้คุณเสมอ
allinx มีเครื่องมือดูแลตัวเองหลายอย่างที่คุณสามารถเปิดใช้งานได้เองผ่านการตั้งค่าบัญชี หรือขอให้ทีม Support ช่วยตั้งค่าได้ทันที ทั้งหมดนี้ใช้งานฟรีและไม่มีเงื่อนไข
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเงินเพิ่มอัตโนมัติ
กำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน เพื่อให้การเล่นอยู่ในระดับที่คุณรับได้
ตั้งเวลาสูงสุดที่ใช้งานแพลตฟอร์มได้ต่อวัน ระบบจะแจ้งเตือนและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อครบเวลา
หยุดพักจากการเดิมพัน 24 ชั่วโมง ถึง 6 สัปดาห์ โดยไม่ต้องปิดบัญชี เมื่อรู้สึกว่าต้องการพักสมอง
เลือกระงับบัญชีเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางรวมถึงแอป
รับ Push Notification เมื่อใช้งานครบ 1 ชั่วโมงหรือฝากเงินถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ เพื่อช่วยให้ตระหนักถึงการใช้งาน
เมื่อคุณตั้งค่าลดวงเงินหรือเวลา ระบบจะมีผลทันที แต่การขอเพิ่มวงเงินจะต้องรอ 7 วันก่อนมีผล เพื่อให้คุณมีเวลาคิดทบทวน
allinx ให้ความสำคัญสูงสุดกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการเดิมพัน เรามีมาตรการหลายชั้น ดังนี้
สำหรับผู้ปกครองที่กังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control) บนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนเองอย่างปลอดภัย
การสมัครสมาชิกหรืออนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บัญชีของตนเองถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับถาวร
นอกจากเครื่องมือในแพลตฟอร์ม ยังมีแนวปฏิบัติง่ายๆ ที่ช่วยให้การเดิมพันยังคงเป็นความสนุกและไม่กลายเป็นปัญหา
ลองตอบคำถามเหล่านี้ด้วยความซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" หลายข้อ อาจถึงเวลาที่ต้องพักหรือขอคำปรึกษา
ไม่มีใครอยากรู้สึกว่าตัวเองเดินผิดทาง แต่การยอมรับและขอความช่วยเหลือคือสัญญาณของความแข็งแกร่ง ไม่ใช่ความอ่อนแอ allinx มีช่องทางให้คุณพูดคุยและขอรับการสนับสนุนได้ทันที
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณในฐานะสมาชิก สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย
มาตรการจริง ที่ช่วยให้การเดิมพันยังคงเป็นความสนุก
ตั้งขีดจำกัดฝากเงิน เดิมพัน และเวลาการเล่นได้ทันทีจากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน
Cool-off ตั้งแต่ 1 วัน จนถึงหลายสัปดาห์ ระบบจะหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องปิดบัญชี
ระบบส่ง Push Notification เตือนเมื่อการใช้งานถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ทั้งบนแอปมือถือและเว็บเบราว์เซอร์
ตรวจสอบสถิติการเดิมพัน เวลาที่ใช้ และยอดเงินทั้งหมดได้จากหน้าประวัติบัญชี เพื่อประเมินพฤติกรรมของตัวเอง
Self-exclusion ระยะยาวหรือถาวร ระบบจะบล็อกทุกช่องทางการเข้าถึง รวมถึงการสร้างบัญชีใหม่ด้วย IP เดิม
ทีมงานที่ผ่านการอบรมเรื่อง Responsible Gaming พร้อมพูดคุยและช่วยเหลือคุณโดยไม่มีการตัดสิน